Política de privacidade

Esta política explica como são tratados os dados que você envia pelo formulário deste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é a responsável pelos dados

Carla Pimentel, Psicóloga, CRP 04/7766-MG e CRP 05/3000875-RJ, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Contato para assuntos de privacidade: [e-mail de contato].

Quais dados coletamos

• Nome e número de WhatsApp;
• As respostas do formulário: assuntos que você gostaria de trabalhar, se o atendimento particular funciona para você, quando gostaria de começar e o melhor período para as sessões;
• Informações sobre a origem da visita, como o anúncio ou a campanha pela qual você chegou ao site, a página de origem e a data e hora do envio.

Algumas respostas podem revelar informações sobre a sua vida emocional ou a sua saúde. Esses dados são tratados com sigilo e usados apenas para a finalidade descrita abaixo.

Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp para responder ao seu pedido, informar as condições do atendimento e combinar a primeira sessão;
• Medir, de forma agregada, quantos contatos vieram de cada campanha de anúncios.

Não enviamos mensagens de propaganda e não vendemos os seus dados.

Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de concordância no formulário (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD). Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados ficam em ferramentas usadas para receber e organizar os contatos (hospedagem do site e sistema de gestão de contatos), que atuam apenas sob as instruções da responsável.

Cookies e medição de anúncios

Este site usa a tag do Google Ads, que pode gravar cookies no seu navegador para saber se uma visita veio de um anúncio e se resultou em contato. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário são guardados pelo tempo necessário para o contato. Se o atendimento não começar, eles são excluídos em até [prazo]. Se o atendimento começar, os registros passam a seguir as regras do Conselho Federal de Psicologia sobre documentos e prontuário.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir ou excluir os dados, saber com quem foram compartilhados e retirar o seu consentimento (art. 18 da LGPD). Basta usar o canal de contato indicado acima.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica indicada aqui. Última atualização: [data].